炎炎夏日，很多市民喜欢在茶余饭后到公园、运动场等场所休闲放松。近日，三门峡市“12345”热线先后接到多起群众反映在休闲放松时遇到公共设施损坏或缺失的问题，经热线及时督促协调，问题均得到及时解决，赢得了市民的好评。

　　7月2日，有市民致电市“12345”热线反映，三门峡国际文博城西侧运动公园健身器材处的儿童攀爬绳卡扣损坏，存在安全隐患。市“12345”热线接到群众诉求后立即派发工单至市机关事务中心处理。市机关事务中心当即安排工作人员到现场查看损坏情况，并联系厂商购买配件及时更换，为孩子们提供一个放心、无忧的游乐环境。

　　6月28日，有市民致电建议崤山路铝厂转盘小花园内增加休闲座椅，方便居民休憩。市“12345”热线将工单派发至三门峡市城市管理局办理。市城市管理局综合评估后采纳了群众建议，经规划设计、评估费用、采购安装，7月11日，两把崭新的长椅安装完成。

　　据悉，近期群众还反映了篮球场地不足、照明灯不亮等运动休闲中遇到的问题，对此，市“12345”热线均在第一时间受理并协调责任单位及时维护、完善，努力为市民提供一个优美、舒适、安全的休闲娱乐环境。