2月15日，一只受伤的白鹭停落在渑池县英豪镇上渠村一处田地里，在热心市民与三门峡市“12345”政务热线的积极协调下，受伤白鹭得到及时救助。

　　2月15日，渑池县英豪镇上渠村史先生致电市“12345”政务热线反映，他家田地旁的小河中有一只受伤的白鹭，无法起飞，请相关部门尽快到现场处理。

　　市“12345”政务热线接到诉求后，立即电话通知渑池县政府并下派紧急工单。渑池县自然资源局工作人员接到任务后，立即与史先生取得联系并赶赴现场。经工作人员现场鉴定，确认受伤鸟儿是国家二级重点保护野生动物白鹭。随后，工作人员发现白鹭腿部和翅膀处有外伤，且无法站立和飞行。为了给白鹭提供专业救治，工作人员驱车将其护送至三门峡野生动物救护监测中心。救护中心工作人员表示，这只白鹭伤势不重，待其伤愈具备野外生存能力后，就将其放归大自然。

　　近年，我市生态环境越来越好，不断有野生动物来到群众身边栖息。对此，市“12345”政务热线提醒，如果遇到野生动物，不要随意打扰和捕捉。若需要帮助，可拨打市“12345”政务热线。