近日，在三门峡市“12345”政务热线的协调下，一名急需输血的重症患者及时获得血源，得到输血救治。病人家属在感激的同时，也积极参与无偿献血奉献爱心。

　　1月5日10时50分许，市民上官先生致电市“12345”政务热线反映，家里老人因患新冠重症在市区黄河三门峡医院治疗，急需800毫升O型血，但因疫情影响医院血库紧张，家人用血困难，希望政务热线能帮忙协调用血事宜。

　　情况紧急，接到群众诉求后，市“12345”政务热线立即通知三门峡市卫生健康委员会值班人员加急协调，并将该问题形成工单派发至市卫生健康委员会。经核实，近期我市部分医院出现重症患者、输血人数不断增多的情况，临床用血量加大，O型血液多次出现库存偏低的情况。为保障特殊时期的用血需求，市卫生健康委员会积极与兄弟医疗单位沟通协调，联系血站筹集血源。当天晚上6时许，三门峡市中心血站将血液送至黄河三门峡医院，上官先生家人得到了及时有效输血救治。病人家属深知血源来之不易，也通过无偿献血为其他患者奉献爱心。

　　疾病无情，人间有爱。市“12345”政务热线倡议广大群众在遵守抗疫防病规定和有效防护的前提下，为爱逆行，科学理性地参加无偿献血，为急需血液输注的患者送去一份希望与生命的延续。