“叮！您有一份新订单，请注意查收！”近日，渑池县人民医院“医护到家”平台收到一份订单，一位60多岁的卧床老人需要更换胃管，这是后台收到的第753份订单。护理部主任张志侠立即联系护士韩宝华对患者开展上门服务。

　　接到派单后的韩宝华，按照规定程序准备医疗用品，细心做好各项准备工作。核对完毕后，便携带出诊箱迅速前往患者家中。

　　作为一名专业的医护人员，她严格按照工作流程，为患者进行服务。操作完成后，她再三叮嘱家属要继续观察老人的身体健康状态，并再次讲解了护理的方法及注意事项。

　　老人的儿媳照顾老人已有五六年了，之前每次到医院更换胃管，总要来回奔波，自从“医护到家”平台上线后，她只需要在手机上下订单，就会有专业的医护人员上门服务，这让她的生活负担减轻了不少。“‘医护到家’平台真的很方便，我们再也不用来回折腾了，你们的医疗服务既贴心又专业，有你们在，我们真放心！”老人的儿媳感激地说。

　　该县人民医院所有注册护士均在“医护到家”平台上实名认证，经过培训并考核合格后，为在医院就诊、出院后需要在家里进行延续护理的患者提供服务，方便了一些高龄、活动能力受限、身体状况较差、家属无法定时陪护来院就诊的患者，满足了群众多样化、多层次的健康需求，有效缓解了患者及家属的压力。同时，可有效减少并发症的发生，提高患者生活质量。该平台服务范围包括：静脉采血、留置/更换胃管、PICC管维护、新生儿护理、压缩雾化吸入技术等24项，用最快的速度、最暖的服务，让“患者家中住，护理上门来”，使医疗便利服务触手可及。

　　据悉，“医护到家”平台自2020年6月上线以来，注册人数达17000人次，出诊800余人次，得到广大患者的一致好评。