市民政局: 小卡片服务大民生 “扫码助困”暖民心
为提升社会救助管理和服务水平,近日,三门峡市民政局创新社会救助政策宣传方式,印制“社会救助服务卡”,利用调研走访、摸底排查活动向群众发放。目前,已为224户困难家庭发放了“社会救助服务卡”,方便了困难群众的生活。
“社会救助服务卡”正面印有市、县两级民政救助工作者信息(县区、联系电话、监督电话)、服务内容(城乡低保、特困供养、临时救助等)以及自助办理平台——三门峡市民政局微信公众号。群众拨通工作人员电话或关注公众号二维码,即可享受政策咨询、帮办代办等日常服务,实现“一通电话随时解答”的服务管理模式,确保各类惠民政策解释清楚、办理明白。
“拿到这张‘社会救助服务卡’,让我更加直接地感受到了党和政府对我们困难群众的关怀,特别暖心!”湖滨区交口乡交口村困难群众李某在接到“社会救助服务卡”时表示由衷的感谢。