2月2日，春运进入第7天。灵宝火车站的客流量明显增加，该站接到的求助也明显增多。据统计，春运一周来，该站共帮助旅客找回遗失、拿错的行李物品55件价值4万余元。

　　2月2日10时30分许，雪花飘飘。该站客运主任韩博盯岗K1349次列车乘降完毕开车后，一名学生模样的旅客向他求助，称自己在K1349次列车下车时，不慎将手机忘在列车上，现在身无分文，连回老家乘坐班车的钱都没有。看到旅客着急无助的样子，韩博立即安慰他不要着急，并详细询问他手机遗忘在车厢的位置。几经周折，韩博最终联系上了K1349次列车长，并说明了情况。由于列车刚离开灵宝不久，加上寻找及时，手机失而复得。

　　韩博和该车次列车长协商后，决定将手机交到下一站渭南，由渭南站转交到当日16时13分到灵宝的K608列车上带到灵宝。考虑到天气降雪列车可能晚点等因素，韩博拿出100元给丢手机的学生旅客，嘱咐他先回家，并及时给父母报个平安，手机到灵宝后，再通知其来取。该旅客紧紧握住韩博的手，感激得说不出话来。

　　时值春运，车站工作人员温馨提醒，旅客在乘坐火车时一定要看管好自己的行李，经过安检口、进站口等地和检票进站、到站下车时要清点行李物品，切勿因一时大意造成行李物品遗落或者遗失，如果发现行李物品遗失，可第一时间联系车站工作人员或拨打“12306”寻求帮助。