3月31日，市长柳波深入基层开展接访下访活动，推动民生领域信访问题有效化解。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于树立和践行正确政绩观的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，扎实开展民生领域信访问题集中治理工作，依法依规、用心用情解决好群众“急难愁盼”，切实维护群众合法权益和社会大局稳定。

　　柳波来到群众反映的陕州区一问题楼盘事项现场，实地研判项目困境，精准探寻化解路径。他指出，房地产开发项目事关群众切身利益，各相关单位要强化责任担当，加强协调联动，以最坚决的态度、最务实的举措推动问题解决，切实保障购房群众合法权益。

　　在三门峡现代服务业开发区阳光里小区，柳波实地了解不动产证办理、供电“一户一表”改造等群众反映诉求，现场梳理问题症结，研究解决举措。在物业服务中心，他与群众代表、开发商、物业公司以及相关部门负责人召开座谈会，认真倾听各方诉求建议，剖析工作难点堵点，明确改造时间节点和责任要求，推动有关问题得到有效解决。

　　在湖滨区建业·桂园小区，柳波就群众反映的有关问题进行现场接访。他实地察看小区情况，与居民代表面对面交流，听取大家对小区环境改善的意见和建议。柳波表示，群众遇到困难向党委政府反映，是对我们的信任。各级各部门要换位思考、感同身受，真正把群众“急难愁盼”放在心上、抓在手上、落实到行动上。

　　柳波强调，各级各部门要深入践行新时代“枫桥经验”，坚持和发展好矛盾纠纷多元化解机制，推动重心下移、力量下沉，切实把信访问题解决在基层、化解在萌芽状态。要以群众诉求为切入点，深挖根源、精准施策，不断提升基层治理效能，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

　　市政府秘书长吕大伟陪同接访。