近日，市交通局在“新解放、新跨越、新崛起”大讨论和“服务发展，优化环境”民主评议机关作风效能活动中，针对征求的意见和建议，制定整改方案，抓紧抓好落实，进一步强化大局观念，增强服务意识，严格文明执法，加大农村公路建设力度，并在全市交通系统深入开展“交通树形象，增辉三门峡”活动。

　　为此，市交通局作出如下承诺：一是加强市行政服务中心交通局窗口建设，确保审批工作公开、规范、高效、便民。市行政服务中心交通局窗口实行首问负责制和审批工作的项目、依据、程序、时限、人员“五公开”，对3个大项12个小项授权窗口实行“一审一核”，依法审查后直接作出决定或上报。二是降低收费标准，减轻企业、车主的负担。对大型运输车辆征收公路养路费标准予以降低，具体标准为：20吨以上部分（指超出20吨的额外部分吨位）大型运输车辆征收养路费标准由原来的每吨200元降至每吨90元。三是提高服务水平。确保国、省道干线公路畅通；客运车辆进站发车，依线运行；认真落实“绿化通道”涉农优惠政策；公路收费站文明执收，热情服务。四是认真接受监督和受理群众投诉。在社会各界聘请20名监督员，对交通系统的行政服务工作予以监督。