本报讯 连日来，市行政服务中心积极开展“省级优质服务窗口”创建活动，以制度、监督、服务、便民、廉政等环节为创建工作重点，全力打造“机制到位、管理规范、优质服务、形象优良、纪律严明”的一流“省级优质服务窗口”。
　　该中心从硬件建设入手，改善服务大厅环境，设置触摸查询电脑等便民服务设施；大力推广微笑服务、文明服务，全面落实“首问责任制、限时办结制、一站式办公、一条龙服务”等软环境建设要求；举行政策知识试卷测试、计算机岗位技能练兵和“服务标兵”评选等活动，适时开展“网上受理”、“网上服务”，实行服务质量监督制、群众满意率定期调查制等。据不完全统计，今年以来，该中心各窗口新出台便民服务措施80多条，增加服务设施200多件，为企事业单位和职工群众做好事400多件。 （韩清雅）