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| 咨询标题： |
备用机赔偿问题 |
| 咨 询 人： |
杨 |
| 咨询内容： |
我手机由商家去维修，他们给我提供了备用机（很旧)现在备用机被偷了，我去协商赔偿问题，他们非要我买一个同样的没有维修过的旧机，或者500块钱，我说那么旧的机子充电器都没有机身电池都不一样颜色，电池也不是原装的，不值那么多，他们不同意，工商所调解都不行，请问他们要500块钱的合理吗？他们应该依据什么规定？我现在应该通过什么渠道解决事情？希望你们帮帮我 |
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| 回复标题： |
备用机赔偿问题 |
| 回复部门： |
工商局 |
| 回复时间： |
2008-7-4 9:19:00 |
| 回复内容： |
我们已与杨先生联系过,让他投诉工商12315说明详细情况.以便我们尽快解决. |
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