“多亏你们的帮助，否则手机就找不回来了。”近日，来自焦作孟州的党先生一家，将一面印有“神速打捞解危难，尽职尽责暖人心”的锦旗送到三门峡黄河天鹅湖湿地保护中心，并连连致谢。

　　12月上旬，党先生一家来三门峡游玩。在天鹅湖国家城市湿地公园苍龙湖观赏点，他们在湖边近距离观赏、拍摄白天鹅时，不慎将手机坠入湖中。焦急之际，他们向景区志愿者求助。

　　三门峡黄河天鹅湖湿地保护中心执勤人员韩铁艳得知手机刚落水不久，便一边安抚党先生等人，一边迅速联系景区工作人员，并精准告知落水地点、手机外观及落水时间。很快，景区专业打捞人员杨师傅和卢师傅赶来，成功将手机打捞上来。

　　经检查，党先生发现手机各项功能均正常，里面的照片、数据等也丝毫未损。“本来都不抱希望了，没想到你们效率这么高！”党先生一家激动不已，连连道谢。三门峡黄河天鹅湖湿地保护中心相关负责人表示，游客的满意是景区工作的动力，该中心将继续完善各项工作机制，为游客提供更加安心、舒适的游览环境。