渑池县“政务直通车”开进南坻坞村古庙会
5月21日,渑池县仁村乡南坻坞村举办了热闹的传统古庙会,赶集群众络绎不绝、人声鼎沸。借着古庙会人流集中的有利契机,该县行政审批和政务信息管理局顺势而为,组织多部门窗口服务力量走进南坻坞村,将“政务直通车”便民服务站点搬进古庙会现场,让传统民俗盛会变身政务服务惠民平台,以贴心下沉服务打通服务群众“最后一公里”。
本次活动紧扣古庙会群众聚集、乡土气息浓厚的特点,创新服务模式,把政务服务窗口前移至古庙会集市之中。活动现场设置了便民服务咨询台,整齐摆放的服务展板、清晰明了的办事指南,与热闹的古庙会戏台、沿街集市相映成趣,成为本次古庙会上一道别样的民生风景线。
工作人员结合群众生产生活实际,用通俗易懂的乡土语言,耐心解读涉农补贴、社保参保、不动产登记、个体工商户办理、公积金查询、涉税缴费等高频惠民政策,手把手指导群众线上办理简易业务,细致解答群众疑惑。针对年老体弱、不熟悉线上操作的群众,工作人员主动提供帮办代办服务;对于现场无法即时办结的事项,逐一登记造册,建立服务台账,后续跟踪跟进办理,免去群众跑腿办事的麻烦。
小小流动便民服务点,彰显为民服务大情怀。此次依托乡村古庙会开展“政务直通车 服务下基层”活动,巧借民俗集会人气优势,既让惠民政策精准触达基层群众,有效破解了乡村群众办事“跑远路、多头跑、反复跑”的难题,又让政务服务更贴民心、更接地气。
据悉,渑池县将持续依托乡村集市、传统古庙会等便民场景,常态化推进“政务直通车”下沉活动,不断延伸政务服务触角,以暖心贴心的政务服务,切实增强广大群众的幸福感和获得感。