陕州区原店镇:“双轨+云端”织密民生保障网
为确保养老待遇精准、及时、安全发放,连日来,陕州区原店镇周密部署、精心组织,集中为辖区60周岁及以上领取城乡居民养老保险待遇的老年人开展2026年度生存认证人脸识别信息采集工作。
针对辖区老人居住分散、情况各异的特点,原店镇采取“集中办理+上门服务”双轨并行模式,一方面,在各村(社区)党群服务中心设立专项认证服务点,由工作人员现场协助老人完成人脸识别信息采集,实现“就近办、快捷办”。另一方面,针对高龄、行动不便或居住偏远的特殊困难老人,组建服务小队主动提供“上门认证”服务,将办事窗口延伸到老人家中、床前,用实际行动传递关怀与温度,确保这部分老人认证“零跑腿”、服务“零距离”。
此外,为解决子女亲属常年在外的老人可能面临的认证难题,原店镇积极拓展“云端”服务渠道。工作人员耐心指导老人家属通过官方指定的手机APP,掌握远程协助认证功能,让身处异地的子女帮助父母顺利完成认证。