“楼道整洁了，小区环境更好了，我们住得也更舒心！”1月18日，在湖滨区车站街道宏远社区垃圾分类投放点，张大爷一边熟练地将垃圾投入对应垃圾桶，一边笑着告诉记者，“现在社区一有活动，我都愿意参加！”这份发自内心的认同与参与感，正是宏远社区扎实推进城市文明建设成效的生动体现。

　　为进一步提升社区治理水平，增强居民的幸福感与获得感，连日来，湖滨区围绕人居环境治理、文明素养提升、公共服务优化三大重点领域，持续深化文明建设工作，以务实举措推动社区面貌改善、文明氛围提升、服务效能增强。

　　在人居环境整治方面，湖滨区成立专项工作组，工作人员和志愿者深入背街小巷、农贸市场周边等重点区域，开展“拉网式”巡查与清理。同时，在小区内设置清晰指引牌，积极推进垃圾分类精细化管理，并由工作人员入户开展宣传引导。“以前觉得分类麻烦，现在明白了意义，慢慢也养成习惯了。”居民王小东在社区工作人员上门讲解后说。

　　“身边好人的故事，真实又感人，让我们看到普通人也能传递温暖。”参加社区“身边好人故事会”后，居民陈福深有感触地说。在提升居民文明素养方面，湖滨区坚持宣传与实践相结合，依托新时代文明实践站，组织文明礼仪讲座、故事分享会等活动。通过“星级文明户”评选，社区发掘出一批“身边的榜样”，发挥示范引领作用。此外，由居民志愿者组成的文明劝导队、志愿服务队活跃在社区各处，常态化开展规范停车、文明养宠等劝导服务，带动更多居民从“旁观者”转变为“参与者”。“看到志愿者为社区忙前忙后，我也愿意加入进来，社区环境要靠大家一起维护。”新加入志愿服务队的居民陈淑云说。

　　聚焦居民“急难愁盼”，湖滨区着力优化服务供给。通过整合资源，社区进一步完善了医疗服务站、养老服务中心、儿童活动室等功能布局。同步推行“一站式”政务服务与“线上+线下”融合办理模式，让社保、政策咨询、文化活动参与等事项实现“就近办、快捷办”。“现在办事不用跑远，省时又省心！”在社区办理业务的居民王立君满意地说。这些举措让公共服务更加贴近居民需求，有效提升了社区的便利度和满意度。