湖滨区公共法律服务绘就民生幸福底色
“现在遇事不用慌,家门口就有专业律师帮忙,这法治服务真是送到了我们心坎里!”近日,湖滨区崖底街道居民王大妈在社区公共法律服务室解决了邻里纠纷后,连连为工作人员点赞。近年来,湖滨区始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众法治需求,把法律服务的触角延伸到基层“最后一米”,用专业与温度书写群众满意的法治答卷。
阵地建在群众身边,服务精准高效。在湖滨区科创大厦B座一层,200平方米的公共法律服务中心内,办公区、调解室、接待室等功能区域划分清晰,法律援助、公证服务、涉企维权等多个服务席位一字排开,真正实现了“一个大门进来、一个窗口办理、一揽子解决问题”。以此为核心,湖滨区进一步织密服务网络,10个乡(街道)公共法律服务工作站、94个村(社区)公共法律服务室相继建成投用,让群众在家门口就能享受到便捷的法治服务。
专业队伍下沉一线,法治保障有力度。湖滨区为全区94个村(社区)配齐法律顾问,每月5日的法律顾问定期深入现场开展集中服务日活动已成为基层群众的“法治约定”。工作人员扎根一线,参与基层法律咨询论证、法治培训、重大疑难矛盾纠纷调解、审查重要法律文件等工作,推动村居法律顾问从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”。截至今年10月,在“一村(社区)一法律顾问”活动中,已累计接待群众咨询1026次,代写法律文书224件,开展法治宣传123次,参与化解矛盾纠纷88件,为村民重大事项提供法律意见58条,用专业力量为基层稳定保驾护航。
规范管理提质增效,群众更安心。湖滨区司法局以制度建设为抓手,建立健全案件评查、案件旁听、服务回访等机制;完善岗位责任制、限时办结制等19项内部制度,用严密规范确保服务质量。同时,引导全区6家律师事务所主动发力,建立常态化学习制度,聚焦刑法、法税、工程建筑等不同领域深耕细作提升专业素养,今年以来,律师共撰写学习笔记240篇。
普法宣传活起来,法治观念深入人心。湖滨区精心打造“湖小司”普法IP,推出13期系列普法视频、5集《湖滨有个“典”当铺》普法短剧及校园安全主题法治微电影《追光》,用群众喜闻乐见的形式解读法律条文。借助科技手段孵化出AI主播“星小法”,通过互动式、案例式、场景式传播让“无声条文”向“有声普法”转变。今年以来,共开展各类普法宣传活动590余场次,发放普法宣传资料20万余份。同时,开展线上普法直播6次,教育引导广大干部群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。
“我们将持续聚焦群众‘急难愁盼’,在提升服务温度、强化质量监管、锻造专业队伍、深化‘一站式’平台建设上持续发力,让法律服务更贴近群众、更精准高效,以更高标准打造群众满意的法治服务新高地,为湖滨区高质量发展注入坚实法治力量。”湖滨区司法局相关负责人表示。