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义马市:狂口社区“党建+”平台开启高效能治理新篇章

发布时间:2025-12-08 08:22    文章来源:三门峡日报

  “过去,遇到电动车随意停放、晒被子遮挡邻居采光这类看似‘鸡毛蒜皮’却直接影响生活品质的烦心事,向谁反映、谁来解决,常常让居民犯愁。没想到如今在义马市泰山路街道狂口社区,这一切正悄然改变。”12月6日,从国外返乡的社区居民韩三勇真切感慨,“以前遇事求助无门,现在手机一拍就能直达相关部门,解决效率太高了!”

  “你看,操作特别简单,拍张照片、选好紧急程度,写清事件详情和地点,点击上传就行。”社区宣传员李健现场演示小程序的上报流程。此前,他通过“随手拍”反映楼道堆积杂物问题,当天下午就有网格员主动联系,并协调完成清理。居民提交详情后,可在小程序首页“我的事件”板块实时查看办理进度,实现诉求处理全流程透明化。平台运行以来,已快速办结各类民生事件13起,初步达成“治理无死角、诉求快响应”的目标。

  狂口社区党委强力推动的党建引领基层高效能治理平台正式开通运行,标志着该社区基层治理迈入数字化、精准化、高效化的新阶段。便捷实用的“随手拍”只是冰山一角,其背后是狂口社区党委精心构建的“一链一网一平台”党建引领基层高效能治理工作机制的强力支撑。

  “一链”即多方联动治理链。社区党委下沉工作力量,构建起“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级责任链条,将组织触角延伸至基层治理最末梢。在此基础上,整合社区工作者、驻区单位、社会组织及13支志愿服务团队等多方力量,形成治理合力,统筹解决环境整治、矛盾调解、家政服务等群众身边事,营造出“人人参与、共治共享”的和谐氛围。

  “一网”即织密基层治理网。社区将53栋居民楼科学划分为5个网格,配备80名专职网格员,实现治理全覆盖。同时创新探索“1+3”社区议事协商平台——依托“社会法庭”主阵地,结合“狂澜评谈”“口口相传”“三早”议事三个子平台,让法律顾问、居民调解员等专业力量“入网进格”,确保小事网格及时议、大事社区专题议、难事社区法庭议,矛盾纠纷化解率在95%以上。更引人注目的是创新实施的积分制管理,围绕党员、志愿者、居民三类主体建立“5+N”积分管理体系,以积分激励参与、以激励凝聚合力,用“小积分”激活社区治理“大能量”。

  “一平台”即用好基层治理数字化平台。该平台汇聚居民“随手拍”诉求与网格员日常巡查信息,成为社区治理的“智慧大脑”。简单问题现场即时解决,复杂问题上报平台协同处置,形成线上线下联动、闭环高效运转的治理机制。

  通过深入推进党建引领的高效能治理,狂口社区不仅打通了服务群众“最后一公里”,更催生出社区高质量发展的强劲动力。曾经面临的“移民大杂院”式管理困境,如今已转变为“一园一街一商超”的特色产业格局,成功解决400余名辖区闲置劳动力就业问题,实现了从简单“移居”到美丽“宜居”、从基本“安居”到全面“乐业”的华丽蜕变。

  狂口社区党委负责人李计划表示,下一步,社区将持续聚焦基层治理效能提升,全面深化“党建+网格+大数据”治理模式,不断拓展应用场景、优化服务流程,让社区居民在数字化、精细化治理中收获更多更直接、更实在的获得感、幸福感与安全感。