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陕州区人力资源和社会保障局: 信访疏导暖人心 欠薪维权护民生

发布时间:2025-10-17 08:25    文章来源:三门峡日报

  如何做好当前劳动和社会保障领域信访源头治理、欠薪治理、人力资源和社会保障部门入驻综治中心、新就业形态劳动者案件处理,以及全市高质量发展支撑指标——城镇居民人均可支配收入增速等方面工作?10月10日,陕州区人力资源和社会保障局以三门峡市人力资源和社会保障局调研指导为契机,组织各股室负责人明确目标、坚定信念,倾情倾心,以更高的政治站位、更实的工作举措,奋力谱写劳动社保和欠薪维权领域源头治理高质量发展的新篇章。

  一是深化信访源头治理。将信访排查融入业务工作全流程,开展常态化隐患排查,从政策制定、执行落地等环节堵塞漏洞,通过分析数据识别风险点,提前介入处理,从源头减少信访问题发生。二是强化群众教育疏导。对重复信访、缠访闹访群众,联合属地街道(乡镇)、社区(村)开展“一对一”政策解读与思想疏导,引导群众通过合法途径表达诉求。实行动态化管理、精准化化解机制,提升处置复杂问题能力。三是推行信访联动机制。聚焦群众需求,增设专业服务窗口,实行局(科)长轮流值班制度;建立联动响应机制,健全联席会议制度,推行“联合办案”模式,对涉及多部门的复杂问题,联合综治部门、属地政府等开展协同处置。四是加大欠薪治理力度。打造劳动保障维权“一站式”窗口,每日派业务骨干入驻窗口,分类处置群众诉求,对属于人力资源和社会保障部门受理范围的事项,由人力资源和社会保障部门全程负责办理。加强“行政执法+刑事司法”联动,持续开展“劳动法律法规进企业、进社区、进工地”宣传活动,增强用人单位与劳动者法律意识,打造劳动纠纷“首道防火墙”。五是加强新就业形态劳动者维权信息共享,提高维权保障水平。人力资源和社会保障、市场监管、交通、邮政、总工会五部门,定期对各自监管领域的新就业形态劳动者维权数据进行共享,便于及时发现苗头性问题,确保问题得到及时合理化解。深入美团、快递企业等新就业形态领域,对新就业形态劳动者工资发放、劳动合同签订等重要权益维护环节开展联合执法,为陕州区构建和谐劳动关系、开展平安建设作出更大贡献。