近期，三门峡市“12345”热线接连办结两起涉农产业诉求，高效化解湖滨区农家乐道路淤堵、灵宝苹果小镇停水难题，切实为农文旅特色产业纾困解难，以贴心政务服务赋能乡村振兴。

　　乡村旅游、特色林果、农文旅融合是富民兴村的重要产业支柱。市“12345”热线坚守惠农为民宗旨，紧盯涉农经营主体、乡村产业发展各类诉求，高效破解发展堵点难点，以优质政务服务激活农村经济动能，夯实乡村振兴产业根基。

　　近日，市“12345”热线接到湖滨区东坡鱻农家乐负责人仝女士致电求助，称农家乐周边道路施工产生泥石滑落至门店门前与院内，堵塞排水渠、阻断出行通道，致使农家乐经营暂停。

　　接到诉求后，热线平台第一时间派单至市公路事业发展中心跟踪督办。6月12日，工作人员赶赴现场清理院内、门前淤积泥土，恢复基本通行。回访核查时，热线工作人员发现排水淤堵问题并未彻底解决，随即再次对接、督促责任单位深化整治。6月14日，市公路事业发展中心完成过路涵洞、排水渠全域清淤疏通，辖区排水顺畅、环境整洁，农家乐顺利恢复正常经营。

　　此外，灵宝市寺河乡苹果小镇群众也通过热线反映供水难题，称当地已停水半月。苹果小镇以苹果种植为核心，集研学、乡村旅游等于一体，打造农文旅产业链，长期缺水既扰乱村民日常生活，更制约果品管护、研学接待等产业运营。工单迅速转交灵宝市政府后，当地统筹寺河乡开展管线排查与应急抢修，快速恢复全域稳定供水，为苹果特色产业、乡村研学旅游稳步发展提供坚实保障。

　　“我们将持续发挥‘12345’热线桥梁纽带作用，常态化收集梳理乡村产业、农业生产、农文旅融合等领域的痛点难点，深化部门联动处置，不断优化惠农服务，持续激活乡村发展活力，扎实筑牢乡村振兴产业根基。”市“12345”热线相关负责人表示。