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物业提质绘就宜居图景

发布时间:2026-01-09 08:07    文章来源:三门峡日报

  1月7日,晨曦微露,三门峡的各小区漾起生机,目之所及,绿植错落、街巷整洁;耳之所闻,邻里问候、童声欢闹,`勾勒出一幅惬意的民生画卷。

  近年来,我市将物业管理提升纳入基层高效能治理的重要内容,以“物业管理提升年”为抓手,锚定法规政策落实、业委会作用发挥、智慧物业建设等核心任务,推动全市物业服务从“基础保障”向“品质升级”跨越,为城市焕新写下温暖的民生答卷。

  党建引领,是三门峡物业管理提质的“根”与“魂”。记者从市住房和城乡建设局了解到,全市已构建起“市、县、镇办、社区”四级物业管理体系,成立7个物业行业党委,推动172家物业企业中67家建立党组织,其他物业企业通过派驻党建指导员等形式已全部实现党建工作全覆盖。一枚枚党员徽章在物业一线闪耀,党员们冲锋在前,让企业社会效益与经济效益实现双赢。

  在湖滨区涧河街道虢东社区,这样的红色力量正浸润着中原世纪苑小区的每一寸土地。社区党支部统筹下,该小区正美物业与社区、业委会拧成一股绳,构建起“三方联动”治理体系。通过“双向进入、交叉任职”机制,让党建工作全面融入物业决策、服务、管理全流程。物业团队中的党员亮明身份、设立责任岗,在日常安保值守、设施应急抢修、邻里矛盾调解等工作中冲锋在前,业委会吸纳不同楼栋业主代表,党员成员带头听民意、解民忧。三方还联手推行公共收益“查、管、用”三步走,专项账户账目不藏私,收支明细定期晒,换来的是居民手中的暖心礼品、小区里焕然一新的环境,真正让公共收益惠及千家万户。

  如今,“红色物业”的火种已在三门峡遍地开花。湖滨区建业壹号城邦等3个小区获评省级“红色物业”示范小区,博丰玖玺台等3个小区获评省级“美好家园”。全市组建业主委员会287家、物业管理委员会265家,鼓励社区干部、机关事业单位党员等骨干力量进入自治组织,让居民从“旁观者”变为“参与者”“治理者”。月度协商会议制度常态化开展,线上线下收集居民建议3800余条,电梯维修、停车位规划等一批民生难题得到妥善解决,自治活力在小区持续迸发。

  针对物业管理领域痛点难点,我市打出一套“监管+整治+升级”组合拳。物业信用监管平台上线运行,为全市172家物业企业建立“信用档案”,实施星级评定“红黑榜”制度,配套信用修复机制,营造“守信激励、失信惩戒”的行业氛围。“接诉即办”机制畅通民意渠道,主城区物业小区全覆盖排查,整改合同不规范、设施维护不到位等问题,惠及3.6万余户居民。

  老旧小区改造的号角吹响,245个老旧小区旧貌换新颜,补齐了民生短板。“绿化提质+环境整治”双轮驱动,22处裸露区域披上绿装,“每日清扫+周度消杀”的标准化保洁制度,让“推窗见绿、移步赏景”成了居民的生活日常。

  合鑫物业作为深耕本地的物业企业,其旗下合鑫中央公园项目成为全市物业服务专项整治现场观摩会的示范标杆,24小时安保巡逻、管家式贴心值守,搭配红外线监控等智能安防设施,织密安全防护网;电梯维护严守行业规范,设备巡检档案一目了然;消防安全设施定期“体检”,消防通道时刻畅通,多维度守护换来95%以上业主满意度。

  智慧赋能,更让物业服务跑出“加速度”。报修、缴费、咨询一键搞定的服务APP上线,人脸识别门禁、高空抛物监控全面落地,垃圾分类智能回收设备试点推广;智慧井盖、智慧燃气等专业平台投用,城市运行管理服务平台实现“一网统管”,让城市治理更具预见性、精准性。

  实打实的举措破解物业治理难题,暖融融的服务浸润百姓心田。如今的三门峡,正迈着物业管理提质升级的坚实步伐,让居民的获得感、幸福感、安全感持续加码。