11月27日至28日，河南省“诚信相约豫见天鹅”宣传推介暨“优化消费环境月”主题活动在我市举行。全省各地市市场监管部门负责人与放心消费企业代表齐聚天鹅湖畔，通过实地调查、政策研讨、广场推介等形式，共同探讨消费环境提升路径，助力经济高质量发展。

　　27日下午，放心消费体察团走进灵宝函谷关景区与河南振宇产业有限公司，围绕企业标准化建设、服务质量提升与维权渠道搭建等，通过观摩交流收集优秀经验、排查发展短板。当晚，《河南省消费者权益保护条例》修订座谈会举行，各地市场监管部门负责人围绕消费领域突出问题、条例修订重点等展开研讨，明确强化经营者责任，构建共建共治共享的消费治理格局。在“共话诚信共赢未来”交流会上，企业代表分享了诚信经营、纠纷化解等案例，并就落实主体责任达成共识。

　　28日上午，广场推介活动在三门峡天鹅湖国家城市湿地公园启动。现场解读了《经营主体放心消费服务提质指南》等相关规定，为企业规范经营提供指引。各地监管部门交流了放心消费创建与维权机制建设经验，灵宝市市场监管局以情景展示呈现基层维权工作，行业协会与企业代表分享了诚信实践案例。现场宣读了《放心消费倡议书》，呼吁广大经营者坚守诚信、履行责任。

　　据了解，作为河南落实优化消费环境3年行动方案的重要举措，此次活动以诚信为基础、以服务为核心，搭建了消费环境建设交流平台。